Как найти сиделку для человека после инсульта

После инсульта многие семьи сталкиваются с необходимостью организовать постоянный уход за близким человеком. И здесь возникает множество вопросов. Нужна ли сиделка с медицинским образованием? Можно ли получить помощь от государства? И как понять, что выбранный специалист действительно справится со своими обязанностями? Разберемся, какие варианты помощи существуют и на что стоит обратить внимание при поиске сиделки.

Помощь от государства

Люди, которым нужен посторонний уход, могут рассчитывать на помощь в рамках системы долговременного ухода (СДУ). Подробно о ней мы рассказываем в этой статье. Человеку, которого включили в СДУ, могут предоставить помощника по уходу, который помогает с гигиеническими процедурами, приемом пищи, перемещением, приемом лекарств и другими ежедневными задачами.

Важно понимать, что помощник по уходу не обеспечивает круглосуточный уход. Объем помощи будет зависеть от класса нуждаемости, который присваивает человеку специальная комиссия. Кроме того, система долговременного ухода развивается в регионах неравномерно. Специалисты фонда борьбы с инсультом ОРБИ подготовили таблицу с перечнем услуг, которые могут получить участники программы СДУ в разных регионах. 

Патронажные службы и агентства

Если помощи в рамках СДУ недостаточно, можно обратиться в частную патронажную службу. Например социально-ориентированную НКО АНО «Доверие», у которой есть медицинские и социальные компетенции.

Такие организации подбирают сиделок и патронажных медсестер для ухода на дому или в стационаре. Обычно сотрудники агентства оценивают состояние пациента, уточняют особенности ухода, подбирают подходящего специалиста и контролируют качество его работы. При необходимости агентство может организовать замену сотрудника.

Как правило, патронажные службы предлагают почасовой уход, сиделку с проживанием, помощь в выходные и праздничные дни, а также сопровождение пациента в стационаре.

При выборе организации стоит обращать внимание не только на стоимость услуг. Важно выяснить, есть ли у агентства опыт работы с людьми после инсульта, каким образом подбирается персонал и предусмотрена ли замена специалиста в случае болезни или отпуска.

Перед началом сотрудничества обязательно должен быть заключен договор, в котором будут зафиксированы: 

• перечень услуг; 
• стоимость услуг; 
• график работы специалиста;
• обязанности сторон.

Надо учитывать, что услуги патронажных служб могут быть дорогостоящими. Кроме того, в небольших городах и сельской местности таких организаций обычно нет.

Частная сиделка

Еще один вариант организовать уход — найти сиделку самостоятельно с помощью специализированных сервисов или по рекомендации знакомых. Для поиска сиделки часто используют «Авито», YouDo, Profi.ru и другие площадки.

Такой вариант может оказаться дешевле услуг агентства, но ответственность за выбор специалиста полностью ложится на семью. Если сиделка заболеет, уйдет в отпуск или прекратит сотрудничество, искать замену придется самостоятельно.

При выборе сиделки важно учитывать наличие диплома и практический опыт ухода за людьми после инсульта. Специалист должен уметь помогать:

• с перемещением;
• с гигиеническими процедурами;
• пользоваться средствами реабилитации (креслом-коляской, ходунками, стулом-туалетом и другими приспособлениями).

Не менее важны личные качества. Хорошая сиделка должна быть терпеливой, доброжелательной и уважительной в общении. После инсульта человеку нередко требуется не только физическая помощь, но и эмоциональная поддержка.

Обязательно изучите отзывы и, если есть возможность, запросите рекомендации от предыдущих работодателей.

Перед тем как принять окончательное решение, желательно лично познакомиться с кандидатом, если до этого вы общались только онлайн. Обсудите опыт работы, особенности ухода и ожидания сторон. В идеале также нужно познакомить сиделку с вашим близким, которому требуется уход, и по возможности учесть его мнение.

Также стоит проверить документы специалиста (паспорт, можно попросить справку о несудимости) и письменно зафиксировать условия сотрудничества: обязанности, график работы, размер оплаты и другие важные договоренности.

Универсального способа найти сиделку не существует. Главное — ориентироваться не только на стоимость услуг или наличие медицинского образования, но и на реальный опыт ухода за людьми после инсульта, практические навыки и способность выстроить доверительные отношения с человеком, которому нужна помощь.

Что важно рассказать сиделке о человеке после инсульта

Сиделке потребуется время, чтобы познакомиться с особенностями человека, которому нужен уход. Чем подробнее вы расскажете о состоянии близкого и его привычках, тем проще будет организовать уход и избежать недоразумений.

Перед началом работы важно сообщить:

• какие последствия инсульта сохранились у человека (нарушения движения, речи, памяти, внимания, глотания и др.);
• может ли он самостоятельно ходить, вставать с кровати, пользоваться туалетом и принимать пищу;
• какие лекарства принимает и по какому графику;
• есть ли аллергии, хронические заболевания или другие особенности здоровья;
• какие рекомендации дали врачи и специалисты по реабилитации;
• какие технические средства используются дома (ходунки, кресло-коляска, стул-туалет, противопролежневый матрас и др.);
• какие признаки ухудшения состояния требуют немедленного обращения к родственникам или вызова скорой помощи.

Не менее важно рассказать и о самом человеке. Как он предпочитает, чтобы к нему обращались? Какие у него привычки и особенности характера? Что помогает его успокоить или поддержать? Что вызывает тревогу или раздражение?

Отдельное внимание стоит уделить способам коммуникации. Если после инсульта у человека сохранились нарушения речи, важно объяснить сиделке, как лучше выстраивать общение: понимает ли ваш близкий обращенную речь, может ли отвечать жестами, нужно ли давать ему больше времени на ответ.

После инсульта многие люди становятся более чувствительными, тяжело переживают потерю самостоятельности или испытывают тревогу. Поэтому знание особенностей характера и привычного образа жизни нередко оказывается не менее важным, чем медицинская информация.

Поводы пересмотреть сотрудничество с сиделкой 

Даже если сиделка имеет опыт работы и хорошие рекомендации, важно внимательно наблюдать за тем, как складывается уход в первые недели.

Поводом задуматься о смене специалиста могут стать следующие ситуации:

• сиделка регулярно опаздывает, раньше уходит или без предупреждения не выходит на работу;
• не выполняет обязанности, о которых вы договорились заранее;
• перестает выходить на связь в рабочее время;
• скрывает информацию о состоянии подопечного или вовремя не сообщает о возникших проблемах;
• ведет себя грубо или неуважительно по отношению к человеку, за которым ухаживает;
• замечена в обмане, воровстве или других недобросовестных действиях;
• приводит в квартиру посторонних людей без согласия семьи;
• приходит на работу в состоянии алкогольного или иного опьянения.

Особое внимание стоит обратить на состояние самого подопечного. Если человек стал заметно более тревожным, подавленным или напуганным, начал жаловаться на сиделку, на его теле появились необъяснимые синяки или быстро образовались пролежни, это может свидетельствовать о проблемах с качеством ухода.

Тревожным сигналом также является ситуация, когда сиделка избегает общения с подопечным, не объясняет свои действия и относится к уходу формально. Для человека после инсульта уважительное отношение и психологический комфорт очень важны.

Материал подготовлен при помощи Юлии Шулус, координатора программы «Про уход» религиозной организации «Католический центр “Каритас Преображенской Епархии в Новосибирске”».